🔧 Смеситель (течёт, гудит, слабый напор)
1. Проверьте сами (5 минут):
Плотно ли закрыт кран? (иногда достаточно подтянуть)
Не пережат ли шланги гибкой подводки под мойкой?
Нет ли течи под мойкой / ванной (капает из-под гайки)?
Слабый напор — проверьте, открыт ли кран на трубе полностью, не забит ли аэратор (насадка на носике)
2. Если проверка не помогла:
Перекройте воду (локально под мойкой или стояк)
Не дёргайте кран, чтобы не сорвать резьбу
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный доступ к смесителю и под мойку
Если есть документы на смеситель (марка, гарантия)
Расскажите: когда началось (сразу после установки или спустя время), капает или гудит, менялось ли что-то до этого
🚽 Унитаз (не смывает, течёт, шумит)
1. Проверьте сами (5 минут):
Откройте крышку бачка: поднялся ли поплавок? не заклинило ли?
Слышна постоянная льющаяся вода — возможно, слетела прокладка сливного клапана
Нажмите на кнопку слива: если не возвращается — заедает механизм
Проверьте гибкую подводку к бачку: не пережата, не течёт?
2. Если проверка не помогла:
Перекройте подводку к бачку (вентиль на трубе)
Пользуйтесь другим санузлом, если есть
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный доступ к бачку и к унитазу
Если есть документы: марка унитаза, тип арматуры (импорт/отечественный)
Расскажите: вода течёт в унитаз постоянно или только после смыва, есть ли шум?
🧱 Инсталляция (не смывает, течёт, шатается)
1. Проверьте сами (5 минут):
Откройте смотровое окно (панель с кнопками) — что видно? нет ли подтекания?
Нажимается ли кнопка смыва? не заедает ли?
Нет ли мокрых пятен на стене или полу возле инсталляции?
Есть ли следы воды снизу, на полу (может течь внутри системы)
2. Если проверка не помогла:
Перекройте воду к бачку (обычно внизу инсталляции или стояк)
Не нажимайте кнопку смыва до приезда мастера
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Доступ к кнопкам смыва и к вентилю (не заставлено мебелью)
Если есть: название инсталляции (TECE, Grohe, Geberit, VIDIMA и т.п.)
Расскажите: когда началось, не было ли перепадов давления, не заливало ли соседей?
🚰 Раковина / Мойдодыр (течёт, забилась, не держится)
1. Проверьте сами (5 минут):
Течёт под раковиной — подтяните гайки сифона и сливной трубы
Вода медленно уходит — почистите сифон (открутите колбу внизу, уберите грязь, волосы)
Кран на раковине шатается — подтяните гайки под мойкой
Появился запах — возможно, пересох сифон (налейте немного воды) или трещина
2. Если проверка не помогла:
Перекройте краны на гибкой подводке (холодная/горячая)
Поставьте ведро под сифон, чтобы не залить шкаф
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный доступ под раковину (освободите пространство в тумбе)
Если есть документы на раковину или смеситель (особенно если дорогие)
Расскажите: запах, течь, засор случились резко или постепенно?
🌀 Сифон (вода не уходит, запах, течёт)
1. Проверьте сами (5 минут):
Вода не уходит → разберите сифон: открутите колбу внизу, выньте волосы, грязь, жир
Течёт в месте соединения → подтяните гайки (руками, без инструментов)
Появился запах → возможно, пересохла вода в сифоне (бывает, если долго не пользовались)
Гофрированный шланг пережат → расправьте, укоротите при необходимости
2. Если проверка не помогла:
Поставьте ведро под сифон
Не лейте воду, чтобы не затопить
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Доступ к сифону (руки должны свободно проходить)
Если есть новый сифон в запасе — приготовьте (иногда проще заменить)
Расскажите: давно ли чистили, не было ли посторонних предметов, упавших в раковину?
🛁 Ванна (течь, засор, скрип, шатается)
1. Проверьте сами (5 минут):
Вода уходит медленно → снимите решётку слива, уберите волосы и грязь щёткой/тросом
Течь под ванной → подтяните гайки сифона, проверьте экран (лючок) — не мокрый ли пол?
Ванна шатается → подтяните ножки (обычно есть регулировочные винты снизу или через лючок)
Скрип при наступании → подложите пластины или резиновые подпятники под ножки
2. Если проверка не помогла:
Перекройте воду (холодную/горячую к смесителю)
Не пользуйтесь ванной до приезда мастера
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный доступ к лючку или экрану ванны
Если есть новый сифон или смеситель (планируете заменить) — приготовьте
Расскажите: когда началось, не было ли ремонта рядом, не заливало ли соседей?
🚿 Душевая кабина (не греет, не льётся, течёт)
1. Проверьте сами (5 минут):
Нет подачи воды → проверьте краны на трубах, не пережат ли шланг?
Льётся слабо → забился лейка / форсунки (открутите, промойте)
Не греет (электрическая) → проверьте автомат в щитке, не выбило ли УЗО?
Течёт под поддоном → возможно, треснул сифон или ослабла гайка
Не переключаются режимы (душ / лейка / тропик) → заклинил переключатель
2. Если проверка не помогла:
Отключите кабину от электричества (розетка или автомат)
Перекройте воду к смесителю кабины
Не заливайте в поддон воду, чтобы не течь дальше
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный подход к кабине со всех сторон (если возможно)
Если есть документы: марка, год выпуска, инструкция
Расскажите: давно ли кабина, когда началось, не пахнет ли горелым (при электрической проблеме)
💧 Протечки труб и соединений (вода капает / течёт из трубы, фитинга, резьбы)
1. Проверьте сами (5 минут):
Определите место течи: фитинг, резьба, шланг, труба (металл / пластик / металлопластик)
Подтяните гайку на фитинге (не сильно, чтобы не сорвать)
Если течёт резьбовое соединение — не докручивайте, можно повредить уплотнение
Поставьте сухую тряпку или ведро под место течи (чтобы оценить интенсивность)
2. Если проверка не помогла:
Перекройте воду (локально или стояк / ввод в квартиру/дом)
Откройте самый нижний кран (смеситель) — чтобы слить остатки воды
Не пытайтесь замотать течь тряпками и скотчем (поможет только на полчаса)
+7(977)008-33-10
пн-сб 9:00-18:00
📋 Что подготовить к приезду мастера:
Свободный доступ к трубам (освободите шкафы, уберите вещи)
Если есть: остатки новых труб, фитингов, уплотнителей (пригодятся)
Расскажите: когда началось, не стучали ли по трубам, не сверлили ли стену поблизости
Добавить комментарий